Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 novembre 2025
1. Responsable du traitement
Maco Informatique (EURL), 27 rue du Pont des Morts – 57000 Metz – France.
SIRET : 880 591 581 00017 – Représentée par M. El Kasri Adil.
2. Données collectées
- Données transmises via le formulaire de contact (nom, téléphone, e-mail, message).
- Données liées aux commandes ou devis (identité, adresse, moyens de paiement, historique).
- Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies analytiques (voir politique de cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes, réparations et devis
- Communiquer des informations relatives à vos prestations
- Améliorer les services et la navigation sur le site
- Respecter les obligations légales et comptables
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement (formulaire, cookies, newsletter)
- L’exécution d’un contrat (commande, prestation)
- Le respect d’obligations légales (facturation, garantie)
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant :
- Les devis et messages : 12 mois
- Les factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)
- Les cookies analytiques : 13 mois maximum
6. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, effacement de vos données
- Opposition et limitation du traitement
- Portabilité de vos données
- Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez : 📧 via le formulaire de contact ou courrier à Maco Informatique, 27 rue du Pont des Morts, 57000 Metz.
7. Sécurité
Les données sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés. Les accès sont limités et protégés par authentification.
8. Transmission à des tiers
Aucune donnée n’est vendue. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, maintenance, paiement) dans le respect du RGPD.
9. Cookies
Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.
10. Contact CNIL
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr